LEAD

Tous les visuels LEAD sont des créations artistiques originales conçues au sein de notre atelier. Nos designs sont des œuvres graphiques indépendantes, librement inspirées de la culture principalement japonaise et de l'univers de l'animation.

En tant que studio de création, nous ne distribuons pas de produits de licences tierces, mais nous proposons un service de personnalisation sur mesure (customisation). Chaque pièce est réalisée à la demande sur place, faisant de votre produit LEAD une œuvre de "Fan-Art" unique et artisanale, et non un produit de série industriel.

Pour vous offrir une expérience d'achat fluide et 100% sécurisée, nous acceptons une large gamme de modes de paiement :

• Cartes Bancaires : Visa, Mastercard, American Express et cartes bleues classiques.
• Paiement Mobile : Apple Pay (pour un règlement rapide en un clic depuis votre iPhone ou Mac).
• Portefeuille Électronique : PayPal (pour une protection d'achat optimale).

Sécurité de vos transactions :
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont chiffrées et sécurisées. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires, qui sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés.

Le conseil LEAD : Si vous rencontrez une difficulté lors de la validation de votre panier, vérifiez que votre plafond de paiement est suffisant ou essayez une autre méthode de règlement. En cas de blocage persistant, contactez-nous à leadshopsav@gmail.com !

Votre pièce LEAD ne vous convient pas totalement ? Pas d'inquiétude, vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous la renvoyer.

Pour que votre retour soit validé, veillez à respecter ces conditions :

• État : L'article doit être neuf, non porté et non lavé.
• Accessoires : Il doit être retourné avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
• Hygiène : Les articles présentant des traces (maquillage, odeur forte, poils d'animaux) ne pourront malheureusement pas être acceptés.

La marche à suivre :

1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à leadshopsav@gmail.com avec votre numéro de commande pour nous informer du retour.
2. Expédition : Préparez votre colis soigneusement. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
3. Remboursement : Une fois le colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement ou à l'édition d'un avoir selon votre préférence.

Le conseil LEAD : Nous vous recommandons d'utiliser un envoi avec numéro de suivi. Cela vous permet de garder l'esprit tranquille jusqu'à l'arrivée de votre colis dans nos locaux !

Chez LEAD, nous proposons deux niveaux de finitions pour s'adapter à vos exigences de style et de confort. Voici ce qui change :

• Gamme Classic (Le standard de qualité) : Une pièce fiable, confortable et efficace. C’est le basique indispensable, avec une coupe droite et une matière souple qui convient à tous les styles du quotidien.
• Gamme Premium (L'excellence textile) : Pour ceux qui recherchent une pièce supérieure. Le coton est plus dense, offrant une meilleure tenue et un tomber plus structuré. Les finitions sont plus travaillées et la coupe est plus cintrée, pour un rendu élégant et une durabilité accrue face aux lavages répétés.

Le conseil LEAD : Si vous cherchez un vêtement qui garde sa forme originelle "comme neuf" le plus longtemps possible ou si vous préférez les coupes ajustées, tournez-vous vers notre gamme Premium.